Une question produit, support ou business ?

Utilisez ce formulaire pour joindre un humain chez Coupez. On traite les demandes de support technique, partenariat, facturation et les demandes plus ouvertes au meme endroit pour ne rien laisser se perdre.

Support technique

Bug, blocage de workflow, question sur /test, embed, API ou usage d'une video.

Demandes business

Partenariats, agences, volume media, facturation, devis ou activation plus large.

Envoyer un message Voir la demo

Comment on vous aide le plus vite

Donnez le contexte utile des le premier message.

Plus votre demande est precise, plus la premiere reponse est actionnable. Si vous avez deja un lien video, un message d'erreur, un besoin de volume ou un contexte client, mettez-le directement dans le champ message.

1. Dites le sujet exact Support technique, partenariat, facturation ou autre via le menu deroulant.

2. Ajoutez le contexte URL analysee, facture concernee, volume mensuel, stack ou objectif produit.

3. Laissez un email joignable On repond la ou l'echange peut continuer sans friction.

Formulaire de contact

Envoyez votre demande a Coupez

Le formulaire envoie votre message via Formspree. Si l'endpoint final n'est pas encore active, on garde quand meme une trace locale du lead pour eviter une perte silencieuse.

FAQ complete

Les questions qu'on recoit le plus souvent

Cette section couvre les points produit, les differences de positionnement et les cas de contact les plus frequents pour raccourcir l'aller-retour initial.

Quelle est la difference avec Opus Clip ?

Coupez est pense comme un flux plus direct pour analyser une video, faire remonter les meilleurs passages et orienter la conversion vers vos besoins reels. L'approche est plus orientee usage, support humain et cas business que simple generation de clips.

Les videos privees fonctionnent-elles ?

Cela depend du mode d'acces a la source. Si vous avez un cas avec videos privees, envoyez-nous votre contexte exact via ce formulaire pour qu'on vous dise rapidement le bon parcours ou les limites actuelles.

Peut-on analyser des videos en francais ?

Oui. Coupez est deja utilise sur des contenus francophones et peut traiter des videos en francais, avec une logique de clips et de restitution adaptee a cette langue.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Vous pouvez lancer un essai via la page tarifs ou passer par /test pour voir rapidement comment Coupez analyse une URL video avant d'aller plus loin.

Combien de temps faut-il pour recevoir une reponse ?

Le delai affiche ici est le bon objectif operationnel : ⚡ Réponse sous 24h. Pour les demandes simples, la reponse initiale peut arriver plus vite si toutes les infos utiles sont deja dans le message.

Travaillez-vous aussi avec les agences, medias ou equipes marketing ?

Oui. Coupez traite aussi des besoins agence, media et operations marketing quand il y a du volume, plusieurs comptes ou un besoin d'integration plus structure.

Peut-on vous envoyer plusieurs liens ou un besoin de volume ?

Oui. Mettez vos liens, vos volumes mensuels, votre cadence editoriale ou votre besoin client directement dans le message. Cela nous permet de repondre avec une recommandation plus concrete des le premier retour.

Le formulaire sert-il aussi pour la facturation ou les partenariats ?

Oui. Le menu sujet couvre support technique, partenariat, facturation et autre. Vous n'avez pas besoin de chercher une autre boite mail pour declencher la bonne conversation.